Daily Archives: 04/15/2017

โฮเต็ลรีสอร์ท หรือบ้านพักหัวหินทั้งหลายคงจะมีข้อสงสัยเหมือนๆ กันตรงที่ว่า “อะไรคือเหตุในการเลือกสรรโฮเต็ลหรือบ้านพักหัวหิน” ของลูกค้าโดยมาก และมีโรงแรมหรือบ้านพักหัวหินจำนวนไม่น้อยที่ได้ทำการสืบสวนความต้องการผู้บริโภคของตนเอง พร้อมทั้งนำมาก้าวหน้ากุศโลบายทางด้านการตลาดของตนเองให้พ้องกับผลที่ได้จากการศึกษาเล่าเรียนมา แต่การนำเอาผลการเรียนรู้จากผู้บริโภคของตนเองเพียงอย่างเดียวมาใช้อาจจะไม่สะท้อนความต้องการที่แท้จริงมากนัก เพราะผลการเรียนรู้มักจะเป็นไปในทิศทางเดียวกันเสียเป็นส่วนมากเพราะวัตถุแวดล้อมใกล้เคียงกัน ผลการเรียนที่นำมาโฆษณาชวนเชื่อในต่อนี้ไปแสดงให้เห็นถึงเหตุที่มีเงื้อมมือต่อกิริยาท่าทางการตัดสินใจเลือกคัดโฮเต็ลหรือบ้านพักหัวหินของกลุ่มตัวอย่างไว้อย่างชัดเจน และเป็นกำไรอย่างยิ่งต่อโรงแรมหรือบ้านพักหัวหิน/รีสอร์ททั้งหลายในการที่จะนำเอาวัตถุปัจจัยต่างๆ เหล่านี้ไปใช้ในการกำหนดแผนการและกำหนดแนวทางการตลาดของตนเองให้สอดคล้องกับท่าทางของลูกค้าต่อไป ทำเลที่ตั้ง หรือ Location จัดว่าเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดในการตัดสินใจเลือกโรงแรมหรือที่พักหัวหินโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มของแขกที่เดินทางไปท่องเที่ยวพักผ่อน (Leisure Guest) และกลุ่มนักเดินทางสูงอายุ (มากกว่า 50 ปีขึ้นไป) ที่มีรายได้สูง (USD $ 100,000 – 150,000) ที่จะเลือกพักในโรงแรมหรือที่พักหัวหินระดับ Upper Midscale หรือ Upscale เสียเป็นส่วนใหญ่ ในทัศนคติของผู้เขียนเองนั้น มีความเห็นว่าทำเลที่ตั้งนั้นคงจะไม่ได้หมายถึงแต่ที่ตั้งของโรงแรมหรือบ้านพักหัวหิน/รีสอร์ทแต่เพียงเพียงอย่างเดียว แต่ยังหมายรวมถึงสิ่งแวดล้อมต่างๆ สิ่งทำให้หลงความเอาใจใส่ และกิจกรรมที่น่าสนใจที่แขกของโรงแรมหรือบ้านพักหัวหินจะสามารถกระทำได้ … Continue reading →